Gizlilik Politikası – CakePro

Biz Kimiz

Web sitemizin adresi: https://cakepro.nl.

CakePro, Hollanda’da kurulmuş bir ticari isimdir. Bu gizlilik politikası hakkında sorularınız için info@cakepro.nl adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar

Ziyaretçiler web sitemizde yorum bıraktığında, yorum formunda gösterilen verileri, ziyaretçinin IP adresini ve tarayıcı kullanıcı aracısı bilgisini spam tespiti ve web sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla toplarız.

E-posta adresiniz temel alınarak oluşturulan anonimleştirilmiş bir dize (hash), bu hizmeti kullanmanız halinde Gravatar servisine gönderilebilir. Gravatar servisinin gizlilik politikası şu adreste bulunabilir: https://automattic.com/privacy/.

Yorumunuz onaylandıktan sonra profil fotoğrafınız, yorumunuz bağlamında herkese açık şekilde görüntülenebilir.

Hesap Kaydı ve Siparişler

Web sitemizde sipariş verdiğinizde veya bir hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki kişisel verileri toplarız:

• Ad ve soyad
• Fatura ve teslimat adresi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Ödeme bilgileri
• Sipariş bilgileri

Bu veriler şu amaçlarla işlenir:

• Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi
• Müşteri hizmetleri
• Faturalama ve muhasebe işlemleri (yasal 7 yıllık saklama yükümlülüğü)
• Dolandırıcılığın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ödemeler

Ödemelerin işlenmesi için harici ödeme sağlayıcıları kullanmaktayız. Ödeme verileriniz ilgili ödeme sağlayıcısı tarafından doğrudan işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.

Ödeme sağlayıcısı, verilerinizi kendi gizlilik politikası doğrultusunda işler.

Kargo

Siparişinizin teslimi için gerekli verileri (ad, adres ve telefon numarası gibi) kargo iş ortaklarımızla paylaşırız. Bu veriler yalnızca siparişinizin teslim edilmesi amacıyla kullanılır.

Bülten ve Pazarlama

Bültenimize abone olmanız halinde, e-posta adresinizi ürünler, kampanyalar ve güncellemeler hakkında bilgilendirme yapmak amacıyla kullanırız.

Her e-postada yer alan abonelikten çıkma bağlantısı aracılığıyla dilediğiniz zaman aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Bülten gönderimleri yalnızca açık rızanıza veya mevcut bir müşteri ilişkisine dayanarak, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yapılır.

Çerezler

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerezler kullanır.

Kullandığımız çerezler arasında şunlar yer alır:

• İşlevsel çerezler (web sitesinin çalışması için gerekli)
• Analitik çerezler (örneğin ziyaretçi istatistikleri için)
• Pazarlama çerezleri (varsa, yalnızca onayınızla)

İlk ziyaretinizde çerez banner’ı üzerinden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz.

Diğer web sitelerinden gömülü içerik

Bu sitedeki yazılar gömülü içerik (örneğin videolar veya görseller) içerebilir. Diğer web sitelerinden alınan gömülü içerik, ziyaretçi o diğer siteyi ziyaret etmiş gibi davranır.

Bu web siteleri sizinle ilgili veri toplayabilir, çerez kullanabilir ve gömülü içerikle etkileşiminizi izleyebilir.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu durumlarda aşağıdaki taraflarla paylaşırız:

• Ödeme sağlayıcıları
• Kargo iş ortakları
• IT ve hosting sağlayıcıları
• Muhasebe veya idari yazılım sağlayıcıları
• Bülten yazılım sağlayıcıları (varsa)

Yasal olarak gerekli olduğu durumlarda bu taraflarla veri işleme sözleşmeleri yapılmıştır.

Veri saklama süresi

Kişisel verilerinizi, toplandıkları amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamayız.

• Sipariş ve fatura verileri: 7 yıl (mali saklama yükümlülüğü)
• Hesap verileri: hesabınız aktif olduğu sürece
• Bülten verileri: abonelik iptal edilene kadar
• Yorumlar: ilgili içerik yayında olduğu sürece

Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme veya silme talep etme hakkı
• İşlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı
• İşlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği talep etme hakkı

Taleplerinizi info@cakepro.nl adresine iletebilirsiniz.

Verilerinizin usulsüz işlendiğini düşünüyorsanız, Hollanda Veri Koruma Otoritesi’ne (Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilirsiniz.

Verileriniz nerede işlenir

Verileriniz Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) içinde işlenir. Veriler EEA dışında işlendiği takdirde, Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR/AVG) uyarınca uygun güvenceler sağlanır.