Privacybeleid – CakePro

Wie zijn wij

Ons site adres is: https://cakepro.nl.

CakePro is een handelsnaam gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via info@cakepro.nl.

Reacties

Wanneer bezoekers reacties achterlaten op onze website, verzamelen wij de gegevens die getoond worden in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om spamdetectie mogelijk te maken en de veiligheid van onze website te waarborgen.

Een geanonimiseerde string (hash), gemaakt op basis van uw e-mailadres, kan worden verzonden naar de Gravatar-service indien u hiervan gebruikmaakt. Het privacybeleid van Gravatar is te raadplegen via: https://automattic.com/privacy/.

Na goedkeuring van uw reactie kan uw profielfoto zichtbaar zijn in de context van uw reactie.

Accountregistratie en Bestellingen

Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt op onze website, verzamelen wij persoonsgegevens zoals:

• Naam en achternaam
• Factuur- en verzendadres
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betaalinformatie
• Bestelgegevens

Deze gegevens worden verwerkt voor:

• Het verwerken en leveren van bestellingen
• Klantenservice
• Facturatie en administratie (wettelijke bewaarplicht van 7 jaar)
• Fraudepreventie
• Wettelijke verplichtingen

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders. Uw betaalgegevens worden rechtstreeks verwerkt door de betreffende betaalprovider en worden niet opgeslagen op onze servers.

De betaalprovider verwerkt uw gegevens conform haar eigen privacybeleid.

Verzending

Voor het leveren van uw bestelling delen wij noodzakelijke gegevens (zoals naam, adres en telefoonnummer) met onze verzendpartners. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de levering van uw bestelling.

Nieuwsbrief en Marketing

Indien u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen over producten, aanbiedingen en updates.

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink in iedere e-mail.

Wij versturen uitsluitend nieuwsbrieven op basis van uw toestemming of bestaande klantrelatie, conform de geldende wetgeving.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om onze diensten te optimaliseren.

Wij gebruiken onder andere:

• Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website)
• Analytische cookies (bijvoorbeeld voor bezoekersstatistieken)
• Marketingcookies (indien van toepassing, alleen met uw toestemming)

Bij uw eerste bezoek kunt u via de cookiebanner uw voorkeuren instellen.

Ingesloten inhoud van andere websites

Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s of afbeeldingen). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich alsof u deze andere website bezoekt.

Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken en uw interactie monitoren.

Met wie wij uw gegevens delen

Wij delen uw gegevens uitsluitend indien noodzakelijk met:

• Betaalproviders
• Verzendpartners
• IT- en hostingproviders
• Boekhoud- of administratiesoftware
• Nieuwsbriefsoftware (indien van toepassing)

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten indien wettelijk vereist.

Bewaartermijn van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

• Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving
• Reacties: zolang het artikel online staat

Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
• Correctie of verwijdering te verzoeken
• Beperking van verwerking te vragen
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Verzoeken kunnen worden ingediend via info@cakepro.nl.

Indien u van mening bent dat wij onzorgvuldig omgaan met uw gegevens, kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Waar worden uw gegevens verwerkt

Uw gegevens worden binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien gegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.